Für Unternehmen, Startups und Selbstständige
User Research Agentur
✓ Datengestützte Zielgruppenanalyse
✓ Usability-Testing
✓ Transparente Fixpreise
✓ Erfahrung aus 20+ erfolgreichen Projekten
Conversion Rate unter 2% und niedriger ROAs
Du konzentrierst dich nicht auf deine Nutzer!
❌ Hohe Werbekosten, niedriger ROAs
Du verschwendest Geld, weil deine Seite den Nutzer nicht abholt. Es hat keinen Zweck, nur die Anzeigen zu optimieren, du brauchst auch einen effektiven Sales-Funnel auf der Seite.
❌ Niedrige Conversion Rate (
Eine niedrige Conversion Rate bedeutet meist, dass du nicht das richtige Angebot für die richtige Zielgruppe hast und das deine Seite zu viele Friktionen im Kaufprozess hat.
❌ Optimierung nach Gefühl
Der Klassiker, du fügst Copys, Bilder, Farben und Elemente nach deinem eigenen Geschmack ein. Oder noch besser: du kopierst einfach irgendwelche anderen Shops. Passt nur leider nicht zu deiner Zielgruppe.
❌ Geringer Warenkorbwert
Wenn die Kosten pro Neukunde deinen durchschnittlichen Warenkorb übersteigen, hast du eh schon verloren. Auch knapp an der Grenze wirst du nicht lange überleben. Fang an, die Warenkörbe zu erhöhen.
Budget freigeben, zurücklehnen, Umsatz steigern
Unser No-Brainer Angebot
✅ Von Nutzerforschung bis A/B-Testing
Wir liefern regelmäßig Reports über das Verhalten deiner Nutzer. Daraus ergeben sich tiefgreifende Erkenntnisse über deine Zielgruppe und geeignete Testhypothesen.
✅ Nutzerumfragen
Wir starten mit umfrangreichen Nutzerbefragungen schon ab der ersten Woche. Unsere monatlichen Analysen der Daten decken eine Vielzahl an Optimierungpotenzialen auf.
✅ Manufaktur statt Massenware
Wir liefern individuelle Zielgruppenanalysen statt Best practices. Wir sind 24/5 erreichbar und gehen die Extrameile.
✅ Volle Kontrolle
Du erhältst Zugriff auf ein individuelles Dashboard mit allen Ausarbeitungen sowie ein tagesaktuelles Tracking-Dashboard mit den wichtigsten KPIs.
✅ Wer alles kann, kann nichts richtig
Wir sind keine Full-Service-Agentur, sondern eine Spezialagentur. Wir machen Conversion Optimierung und das mit voller Leidenschaft.
✅ Unschlagbarer ROI
Unser Preismodell garantiert dir einen bis zu 3-10-fachen ROI. Du bezahlst einen Fixpreis und wir machen alles, was notwendig ist für maximale Conversions.
Kostprobe gefällig?
3 Verbesserungsvorschläge der Usability + persönliches Video
Wir überzeugen dich von unserer Expertise, indem wir dir vorab schonmal kostenlos & unverbindlich 3 individuelle Verbesserungen deiner Seite inkl. persönlichem Video zuschicken.
✓ individuell ✓ kostenfrei ✓ unverbindlich
Unsere Resultate
Was Kunden mit uns erreicht haben
20,48 % Uplift auf die [wichtigste Metrik]
Wir nutzen OMQ auf unserer Hilfe- und Kontaktseite und können so einen Großteil unserer Kundenanfragen direkt beantwortet.
X Jahre Zusammenarbeit
20,48 % Uplift auf die [wichtigste Metrik]
Wir nutzen OMQ auf unserer Hilfe- und Kontaktseite und können so einen Großteil unserer Kundenanfragen direkt beantwortet.
X Jahre Zusammenarbeit
20,48 % Uplift auf die [wichtigste Metrik]
Wir nutzen OMQ auf unserer Hilfe- und Kontaktseite und können so einen Großteil unserer Kundenanfragen direkt beantwortet.
X Jahre Zusammenarbeit
Handbremse lösen
Endlich datenbasiert Umsatz steigern
👉🏻 Effizientes A/B Testing
Alle Testvorschläge werden priorisiert auf Grundlage von Daten & potenziellem Umsatz. Wir erstellen eine Roadmap für die nächsten Monate und testen ohne Pause.
👉🏻 Alle CMS willkommen
Wir haben viel Erfahrung mit Shopify. Aber unsere Methode funktioniert auch für Shopware, Magento, JTL und viele mehr.
👉🏻 Langfristige Partner
Unsere Dienstleistung ist auf eine lange Zusammenarbeit ausgelegt. Wir können über Jahre hinweg dein Testing-Programm leiten.
👉🏻 Volle Transparenz
Sowohl unsere Preise als auch unsere erbrachten Leistungen sind kein Geheimnis. Du hast auf beides jederzeit Zugriff.
👉🏻 Kunde ist König
Du entscheidest, ob du zufrieden bist! In den ersten 4 Monaten unserer Partnerschaft hast du zum Monatsende die Möglichkeit zu kündigen.
Insights, Trends, Tools und Webinare
✓ kostenfrei
✓ jederzeit abbestellen
✓ monatlicher Versand
Nutzerdaten in Umsatz verwandeln
Damit sichern wir dir Erfolg
Der Status Quo
Die Konkurrenz im Visier
Kunde ist König
Datengetriebene Entscheidungen
Gemeinsam durchblicken
Erst probieren oder gleich durchstarten?
Wähle das passende Paket
1 Monat Komplettbetreuung für 1.400€
- enormer Mehrwert aus 3 Reports (CRO-Audit, Konkurrenzanalyse, Analytics-Checkup)
- Hands-On die größten Conversion-Killer deiner Seite
- soviele Evergreen-A/B-Tests wie möglich
Laufzeit: 4 Monate
Alles aus dem Starter-Paket
+ Full-Funnel Abbildung & Optimierung
+ regelmäßige Webanalysen
+ qualitative Daten aus Nutzerbefragungen
+ pausenloses Testing & Fixing für 4 Monate
Laufzeit: 12 Monate
Alles aus dem Profi-Paket
+ pausenloses Testing & Fixing für weitere 8 Monate
+ garantierte 10-30% Umsatzsteigerung ohne einen Cent mehr für Werbung
+ Aufbau eines inhouse-Teams
Häufig gestellte Fragen
Im Mittelpunkt der Conversion Rate Optimierung steht das A/B Testing. Allerdings benötigen wir hierfür viele Daten und Informationen über die Nutzer einer Seite. Dazu ist eine Webanalyse sowie ein User Research unabdingbar. Hinzu kommt das Webdesign, um die Seite ansprechender und benutzerfreundlicher zu gestalten.
Unsere Leistung hat einen monatlichen Fixpreis. Dieser beinhaltet neben einer Pauschale für pausenloses A/B Testing auch sämtliche Datenerfassungen und -Analyse, die notwendig sind. Unsere Preise sind gestaffelt nach Dauer der Zusammenarbeit: je länger wir zusammenarbeiten, desto günstiger wird es.
Auch dies ist von den gebuchten Teilleistungen abhängig. Im Schnitt dauert die Analyse-Phase 1-2 Monate, ein A/B Test läuft 4-6 Wochen und die Designoptimierung einer Unterseite dauert 1-2 Wochen. Hierbei handelt es sich um Richtwerte und sind daher mit Vorsicht zu genießen.
Nein, wir sind eine Spezialagentur und bieten ausschließlich Conversion Rate Optimierung für Internetseiten und Apps an. Wir sind überzeugt, dass man nur in einer Sache richtig gut sein kann. Darum schalten wir keine Ads, planen keine SEO-Strategie oder programmieren einen neuen Shop für unsere Kunden. Trotzdem sind wir bestens vernetzt mit anderen Spezialagenturen für jede dieser Dienstleistungen und können bei Bedarf jederzeit eine gute Empfehlung geben.
Conversion Rate Optimierung ist eine sehr datenbasierte Marketing-Disziplin. Daher eignet sich eine Betreuung am meisten, wenn du bereits Traffic auf der Seite hast. 1000 Besucher im Monat sind das Minimum, um überhaupt datenbasierte Entscheidungen treffen zu können. Falls du diese Grenze noch nicht überschritten hast oder dir unsicher bist, beraten wir dich trotzdem gern und geben dir eine Einschätzung, wie sinnvoll unsere Dienstleistung momentan für dich ist. Buche dir dazu einfach ein kostenfreies Erstgespräch mit uns.
User Research Agentur
User Research – auch als Nutzerforschung bekannt – ist der Schlüssel für zufriedene Kunden und erfolgreiche Marketingkampagnen. Riesen wie Amazon, Apple und Netflix haben eine Sache gemeinsam: das Nutzererlebnis, die User Experience bzw. das User-Interface, steht an erster Stelle ihrer Prioritätenliste. Warum? Weil sie verstanden haben, dass das Verständnis der Wünsche und Bedürfnisse ihrer Nutzer entscheidend für den Erfolg ist. Und um diese Bedürfnisse zu erkennen, ist User Research unerlässlich.
User Research ist ein systematischer Prozess, in dem du tiefe Einblicke in die Vorlieben, Bedürfnisse und Verhaltensweisen deiner Zielgruppe gewinnst. Dieses fundierte Wissen ist die Basis, um Usability zentrierte Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die nicht nur auf einem Touch-Display gut aussehen, sondern auch den Nerv deiner Nutzer treffen und ein herausragendes User-Interface bieten.
Aber keine Sorge, du musst nicht alleine auf diese Entdeckungsreise gehen. Eine User-Research Agentur ist dein erfahrener Weggefährte. Sie ist spezialisiert auf das Durchführen von UX Research und hat das Know-how, um die Wünsche und Bedürfnisse deiner Kunden wirklich zu verstehen. Mit einer User-Research Agentur an deiner Seite vermeidest du kostspielige Missverständnisse und gestaltest Produkte, die deine Kunden lieben werden.
Dennoch wird das Thema UX/UI oft unterschätzt. Viele Unternehmen entwickeln ihre Produkte und Dienstleistungen über die Jahre hinweg an der Zielgruppe vorbei. Wie du das vermeiden kannst und gleichzeitig eine hervorragende Usability deiner Produkte bzw. Webseite schaffst, erkläre ich dir jetzt.
Was du dringend vermeiden solltest
Stell dir vor, du hast ein herausragendes Produkt entwickelt und bist bereit, es auf den Markt zu bringen. Du hast unzählige Stunden in die Entwicklung investiert und bist begeistert von deiner Idee. Doch dann kommt der Reality Check: Deine Zielgruppe zuckt nur mit den Schultern. Was ist schiefgelaufen? Hier kommt User Research ins Spiel.
UI/UX Research ist der entscheidende Baustein, um genau das zu verhindern, was du gerade im Kopf durchgespielt hast. Es hilft dir dabei, deine Nutzer und deren Bedürfnisse tiefgründig zu verstehen und deine Produkte oder Dienstleistungen entsprechend zu gestalten. Ohne User Research läufst du Gefahr, am Markt und an den Bedürfnissen deiner Kunden vorbeizuentwickeln – ein teures Missverständnis.
UI/UX Research schließt die Kluft zwischen dem, was du anbietest, und dem, was deine Kunden wirklich wollen oder brauchen. Aber hey, du musst nicht den gesamten User Research Prozess selbst durchlaufen. Eine User-Research Agentur kann dir diesen Berg von der Schulter nehmen.
Eine User-Research Agentur führt detaillierte Untersuchungen durch und entdeckt, was deine Kunden wirklich wollen. Sie hilft dir, klare und Usability-fokussierte Lösungen zu entwickeln, die deinen Kunden einen echten Mehrwert bieten und die Conversion Rate erhöhen.
Denn letztendlich geht es darum, deinen Kunden genau das zu geben, was sie wirklich brauchen und wollen. Genau da kommt eine User-Research Agentur ins Spiel. Mit ihrem Wissen und ihrer Expertise ist sie dein idealer Partner auf dem Weg zu Usability-zentrierten Produkten und Dienstleistungen. Ohne eine User-Research Agentur riskierst du, in die Falle zu tappen, Produkte oder Webseiten zu entwickeln, die keiner wirklich braucht oder nutzt. Vermeide diesen Stolperstein und setze auf UI/UX Research!
Herausforderungen bei der Nutzerforschung
Du könntest denken: „Klingt sinnvoll, warum sollte ich das nicht einfach selbst erledigen?“ Tatsächlich kann die Durchführung von User Research eine echte Herausforderung darstellen. Hier sind einige typische Hürden, die dir auf dem Weg begegnen könnten.
Erstens, User Research ist kein Kinderspiel, es erfordert spezielles Know-how und Erfahrung. Es geht darum, die richtigen Fragen zu stellen und die gesammelten Daten adäquat zu interpretieren. Klar könntest du diese Aufgabe an dein bestehendes Team delegieren, aber ohne die nötige Expertise könnten die Ergebnisse irreführend oder sogar schädlich für deine Produktentwicklung sein.
Zweitens, UI/UX Research ist kein Sprint, es ist ein Marathon. Die Planung, Durchführung und Analyse von User Research kann Wochen oder sogar Monate in Anspruch nehmen. Hast du wirklich so viel Zeit übrig?
Dann gibt es auch die Hürde, genügend Teilnehmer für deine UX Research zu finden. Zudem musst du dich in verschiedensten Tools, wie Google Analytics, Hotjar oder Typeform, auskennen und diese gezielt einsetzen. Dazu kommen fundierte Statistik-Kenntnisse, um die gesammelten Daten auch richtig auszuwerten. Und nicht zu vergessen, die anschließenden A/B Tests. Klingt nach ziemlich viel Arbeit, oder?
Aber keine Sorge, es gibt eine Lösung: Eine User-Research Agentur. Eine User-Research Agentur hat das Know-how und die Erfahrung, um all diese Herausforderungen zu meistern. Sie kann dir dabei helfen, tiefe und nützliche Einblicke in die Bedürfnisse und Verhaltensweisen deiner Nutzer zu gewinnen, ohne dass du dich selbst mit den Details belasten musst. Also, warum versuchst du es nicht einfach mit einer User-Research Agentur?
Mach dir das Leben leichter
Bist du bereit, das Leben leichter zu gestalten? Mit einer User-Research Agentur kannst du all die zuvor genannten Herausforderungen problemlos meistern. Sie ist die ideale Lösung, um deine Produkte oder Dienstleistungen auf die Bedürfnisse deiner Nutzer abzustimmen, ohne dass du dabei Zeit, Geld und Ressourcen verschwenden musst.
Aber wie erkennt man eine gute User-Research Agentur? Hier sind vier Punkte, die du im Auge behalten solltest:
- Ein ganzheitlicher Prozess ist das A und O: Eine gute User-Research Agentur konzentriert sich nicht nur auf die Sammlung und Analyse von Daten. Sie unterstützt dich während des gesamten Prozesses und sorgt dafür, dass die gewonnenen Erkenntnisse auch tatsächlich in die Praxis umgesetzt werden. Ob es um User Experience (UX), Usability oder einfach nur um die Verbesserung des Nutzererlebnisses geht – sie hat alles im Griff.
- Zweitens, schau auf die Erfahrung und Expertise: Achte darauf, dass die User-Research Agentur über genügend Erfahrung und Fachwissen verfügt. Sie sollte bereits erfolgreiche Projekte durchgeführt haben und in der Lage sein, komplexe Daten zu interpretieren und praktische Lösungen anzubieten.
- Drittens, sind individualisierte Lösungen ein Muss: Jedes Unternehmen und jede Zielgruppe ist einzigartig. Eine gute User-Research Agentur berücksichtigt dies und bietet maßgeschneiderte Lösungen an, die auf deine spezifischen Bedürfnisse und Ziele zugeschnitten sind.
- Viertens, transparente Kommunikation ist der Schlüssel: Eine gute User-Research Agentur sollte in der Lage sein, komplexe Daten und Prozesse in verständlicher Sprache zu erklären. Sie sollte dich kontinuierlich über den Fortschritt des Projekts informieren und offen für Feedback sein.
Mit einer User-Research Agentur an deiner Seite kannst du sicher sein, dass du deinen Nutzern genau das lieferst, was sie brauchen und wollen. Sie kann sogar dabei helfen, das UI (User Interface) zu optimieren und atemberaubende Nutzererlebnisse zu schaffen. Also, warum nicht das Beste für deine Nutzer und dein Unternehmen wollen? Entscheide dich für eine User-Research Agentur!
Wie wir als User-Research Agentur arbeiten
Als erste Station unserer User-Research Reise steht die Webanalyse. Mit Werkzeugen wie Google Analytics, beobachten wir das Verhalten deiner Nutzer auf deiner Website. Wo klicken sie hin? Wie lange bleiben sie auf bestimmten Seiten? An welcher Stelle springen sie ab? Die Antworten auf diese Fragen liefern uns wertvolle Hinweise für die Optimierung deines UI und der User Experience (UX).
Im nächsten Schritt führen wir Online-Befragungen und einen Usability-Test durch. Hier bitten wir deine Nutzer direkt um Feedback. Dies kann durch Umfragen, Fragebögen oder interaktive Tests geschehen. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse geben uns einen tieferen Einblick in die Bedürfnisse und Wünsche deiner Zielgruppe. So können wir gezielt an der Verbesserung der Usability deiner Website oder deines Produkts arbeiten.
Die dritte Methode sind Interviews. In Einzelgesprächen gehen wir noch einen Schritt weiter und holen uns direktes Feedback von deinen Kunden. Durch diese persönlichen Interviews erhalten wir detaillierte Einblicke in das individuelle Nutzungserlebnis und können so Schwachstellen identifizieren und Verbesserungspotenziale aufdecken.
Schließlich werten wir auch Reviews und Support-Anfragen aus. Was sagen Nutzer in ihren Bewertungen über dein Produkt? Wo haben sie Probleme und was wünschen sie sich? Die Antworten auf diese Fragen geben uns wertvolle Hinweise für die Weiterentwicklung deiner Produkte und Dienstleistungen.
Unser ganzheitlicher Ansatz und unsere individuell zugeschnittenen Lösungen machen uns zu einer einzigartigen User-Research Agentur. Wir hören deinen Nutzern zu, interpretieren ihre Wünsche und Bedürfnisse und übersetzen diese in einzigartige Nutzererlebnisse. Anschließend leiten wir aus all diesen Daten klare Handlungsempfehlungen ab und erstellen Prototypen, die eine bessere Usabilty und User-Experience ermöglichen sollen. Diese Prototypen werden abschließend in sogenannten A/B Tests validiert. So helfen wir dir, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die deine Kunden lieben werden.
Noch nicht gefunden, was du suchst?
Dann sprich persönlich mit uns.
✓ kostenfrei ✓ unverbindlich ✓ kurz und knapp
Worauf wartest du? Lass uns sprechen und schauen, ob es passt
Jetzt weißt du, was wir als User-Research Agentur tun und wie wir dir helfen können. Aber was macht uns wirklich besonders? Hier sind unsere Vorteile auf einen Blick:
Wir bieten einen ganzheitlichen Prozess von der Nutzerforschung bis zur Optimierung durch A/B-Tests. Kein Stein bleibt auf dem anderen, kein Nutzerfeedback unbeachtet. Wir sind an deiner Seite, vom ersten Schritt bis zum letzten, und sorgen dafür, dass du mit uns die bestmögliche User-Experience bietest.
Du bist dir nicht sicher, ob wir die richtigen sind? Kein Problem! Wir bieten eine 4-monatige Probezeit, in der du unsere Dienstleistungen unverbindlich testen kannst. Wir sind davon überzeugt, dass du mit unseren Leistungen zufrieden sein wirst!
Unsere Arbeit ist zu 100 % transparent. Mit unserem Notion Board hast du jederzeit den vollen Überblick über den Stand deiner Projekte. Und wir glauben an ständige Verbesserung: Bei uns gibt es keinen Tag ohne A/B-Test.
Wir sind für dich da. Bei uns erhältst du 24/5 persönlichen Support. Denn wir verstehen uns nicht als große anonyme Agentur, sondern als Manufaktur, die individuell auf deine Bedürfnisse eingeht.
Und das Beste zum Schluss: Wir bieten faire Preise für ein optimales ROI. Dein Erfolg ist unser Erfolg, und wir setzen alles daran, diesen gemeinsam mit dir zu erreichen.
Jetzt liegt es an dir. Wenn du bereit bist, die User Experience deiner Produkte auf das nächste Level zu heben und mit uns die Wünsche und Bedürfnisse deiner Nutzer in den Mittelpunkt zu stellen, zögere nicht und buche dir heute ein kostenloses Erstgespräch. Wir freuen uns darauf, dich und dein Projekt kennenzulernen und gemeinsam mit dir außergewöhnliche Nutzererlebnisse zu schaffen. Auf geht’s!